La gestión de procesos se centra en la optimización de los procesos de una organización para alcanzar sus objetivos de forma eficiente y eficaz. Se trata de un enfoque holístico que analiza cómo se realizan las tareas dentro de la empresa, desde el inicio hasta el final, con el objetivo de identificar áreas de mejora y optimizar el flujo de trabajo.
La gestión de procesos se centra en comprender, documentar y optimizar los procesos empresariales, que son conjuntos de actividades interrelacionadas que transforman insumos en productos o servicios de valor para los clientes. Estos procesos pueden ser tanto operacionales, como administrativos o de soporte.
La implementación de la gestión de procesos puede ser un proceso complejo y demandante. La asesoría te permite ahorrar tiempo y recursos al evitar errores comunes y optimizar la curva de aprendizaje. Los consultores externos ofrecen una perspectiva imparcial y libre de sesgos, lo que permite una evaluación más precisa de los procesos y una mejor toma de decisiones.
La asesoría no termina con la implementación de los nuevos procesos. Los consultores te ayudan a establecer un sistema de medición y seguimiento para evaluar el desempeño y realizar mejoras continuas.